监控电话数

1路

通道录音

可对1条话路进行实时录音、处理和存储，不影响通话双方正常通话。

来电号码记录

系统支持FSK/DTFM格式的来电显示功能，记录来电或者拨出时间、号码、自动判断拨入或拨出方向，能录音、备份、回放查听等功能。

来电弹屏

支持来电客户资料弹屏

二次开发

支持

摘机弹出界面

支持

接口方式

USB

录音存储

录音存储在电脑硬盘上面，存储时间长短取决于电脑硬盘，1G不压缩下能存储40小时。

自动备份功能

操作软件自动一同步双备份，并可手工备份。

电话本功能

括姓名、办公电话、手机号码、小灵通号码、备注等信息在电话薄中自由地对组进行新建和管理，在指定组中新建联系人，并输入联系人相应的资料，包括姓名、办公电话、手机号码、小灵通号码、备注等信息。

操作员管理

密码及铃声自定义功能

同一电脑多个硬件同时运行

支持

录音文件格式

Wave：即Microsoft wave格式，该格式的文件数据仅仅支持1倍一种压缩格式

录音方式

手动录音和自动录音。

查询录音

按操作员所设的条件，查询出历史录音记录。可以对查询出来的记录进行放音、删除等操作，查询出来的信息仅仅限于登陆操作员的组别通道的录音。查询条件包括有通话时间段、主被叫号码、分机号码、姓名、通道号、呼叫类型，操作员设置完以上条件，单击查询按钮进行组合查询。

查询未接来电

系统可以自动记录未接来电的信息，该模块按用户设定的条件，查询未接来电记录。查询条件可按起止日期时间段、来电号码、通道号进行组合查询；查询：按所设定的条件提取数据；导出：将信息记录导出成Excel格式。清除：单击删除所有未接来电记录。

主叫号码列/被叫号码列

显示呼入电话的号码，即该列显示的是来电信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼入状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。
显示呼出电话的号码，即该列显示的打出电话的信息，该信息也记录到录音信息记录里，在呼出状态下的录音，通话双方的任何按键，都记录到该项目中。

统计呼入呼出通话量

该模块可统计符合用户设定条件的所有通话缉路的总时长，并可以将查询结果导出成Excel文件，前提是计算机中需要安装Microsoft Excel软件。

客户资料管理

该功能管理客户一些基本信息和客户沟通信息。该模块记录客户一些基本信息，特别是电话号码，系统将根据这些电话号码来弹出客户信息。客户资料的增加、修改和删除。

电脑配置要求

操作系统：Windows 2000~ Windows 7
主机：486/66 以上
硬盘：1GB以上
内存：8M 或以上
监视器：VGA
电源：AC 180—265V 47—53HZ

技术参数

输入阻抗：高阻， ＞＝100K欧姆
信噪比 ：50dB
频率响应：300—3400HZ
采样速率：8K/S
压缩方法：LP 13KbPS
放音通道：主板Ac’97
温 度：+5℃—+40℃
湿 度：5%—85%

产品规格参数

110*90*30mm